1月15日，北京市海淀区疾控中心接第三方检测公司报告一例本地人员新冠核酸初筛阳性报告。海淀区第一时间落人、落位、落管控，于15日上午10时对病例居住小区、工作单位楼宇进行了封闭管理。为保障封闭社区及周边居民生活所需，物美连夜调集民生基础商品。以生鲜为例，16日生鲜商品供应量环比增长超100%，并针对百旺店线上订单情况及历史疫情重点民生商品数据增加了补货频次。

15日，海淀区对博雅西园小区启动临时封控，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的管理措施。物美百旺店作为社区周边大型商超，快速响应，第一时间成立防疫专项小组，连夜调集基础民生商品，以保障封控小区及周边百姓生活所需。

物美集团在病例通报后的第一时间就成立了防疫专项小组，组织百旺店全体员工进行核酸检测和门店消杀工作，截至1月16日凌晨5点，门店内全体员工核酸检测结果均为阴性。此外，物美在病例通报后的2小时内在多点APP上线防疫专区，专区内包括口罩、消毒液、米面粮油等防疫商品，并第一时间联系社区，主动提出承担封闭社区的防疫保供工作。目前，物美超市已成为博雅西园社区首选保供企业，多点APP已成为唯一线上保供APP。

为保障封闭社区及周边居民生活所需，物美连夜调集民生基础商品，以生鲜为例，16日生鲜商品供应量环比增长超100%，并针对百旺店线上订单情况及历史疫情重点民生商品数据增加了补货频次。

接下来，物美将继续做好封闭社区及周边居民的防疫保供工作，在保障线下商品充足的同时，提高线上订单配送时效，让居民第一时间收到所需商品。